Wat doet Graydon?

Graydon, met vestigingen in Amsterdam, Londen en Antwerpen, biedt informatieoplossingen op het gebied van Credit Management en Incasso, Risk & Compliance en Marketing Informatie. Met deze diensten helpt Graydon bedrijven toegang te verkrijgen tot kapitaal, kennis op te bouwen ter versteviging van hun concurrentiepositie en te voldoen aan de groeiende vraag naar transparantie. Graydon bouwt op een netwerk van 130 internationale databases in 100 landen met hierin informatie over meer dan 90 miljoen bedrijven. Al meer dan 125 jaar verwerken Graydon’s informatiespecialisten de up-to-date financiële, commerciële en transactiegerelateerde bedrijfsinformatie tot innovatieve en betrouwbare informatieoplossingen.

Waarom vinden jullie klantgericht ondernemen belangrijk en zijn jullie lid geworden van PvKO?

Binnen Graydon zijn we ervan overtuigd dat Customer Success bestaat uit 2 belangrijke pijlers, nl. enerzijds Customer Value Management (optimalisatie van waarde van de klant met als doel succesvol(ler) te ondernemen) en anderzijds Customer Experience Management (optimalisatie van waarde voor de klant en dus hogere tevredenheid en loyaliteit). Ons lidmaatschap bij PvKO geeft heel wat Graydon medewerkers toegang tot extra informatie en inzichten omtrent deze belangrijke topics.