Terugblik Inspiratiesessie België: De Human to Human factor maakt het verschil
dinsdag 28 november 2017
Op dinsdagavond 28 november organiseerde PvKO een Inspiratiesessie in België met als onderwerp "De Human to Human factor maakt het verschil". Ruim 50 bezoekers uit zowel Nederland als Belgie waren aanwezig. Sprekers waren RET, Graydon en Sanquin. De avondvoorzitter was Monique van den Heuvel van Echt Waarmaken. Deze inspiratiesessie werd mede mogelijk gemaakt door de hulp en bijdage van Store Support & Microsoft.
Presentaties sprekers
-
'Binnenkomen’ in het hart van de reizigers vraagt om anders kijken en anders doen
Lesly Broekaart | Projectleider Servicegerichtheid RET - H2H binnen Graydon
Jeroen Donkers | Marketing Manager Graydon -
Een emotionele Donor Journey
Babette Pol | Donorrelaties Sanquin
Ewald Lausberg | Directeur Store Support
Foto - impressie
- Labels
- Presentaties events
Archief > 2017 > november
- 30-11-17 - Doe mee met het onderzoek "Meten van klantbeleving"
- 28-11-17 - Terugblik Inspiratiesessie België: De Human to Human factor maakt het verschil
- 23-11-17 - Uitkomsten onderzoek Artificial Intelligence
- 15-11-17 - Terugblik Inspiratiesessie Artificial Intelligence voor Customer Experience
- 10-11-17 - Een impressie van de Ronde Tafel Artificial Intelligence bij KPN
- 06-11-17 - Speciaal voor PvKO-leden beschikbaar: CRM casus op het gebied van klantgericht ondernemen en update lesmateriaal
- 01-11-17 - Flavour: "Bedankt deelnemers voor succesvolle Inspiratiesessie Gamification"