Presentaties

Customer Excellence op grote hoogte
Stephan van Slooten, Partner bij Altuïtion

Hoe staat het met de klantbeleving bij transavia.com?
Bekijk hieronder de presentatie van Daan Noordeloos, Manager Marketing & Customer Strategies bij transavia.com:

PvKO TV

Stephan van Slooten over zijn presentatie:

Een samenvatting van de presentatie van Daan Noordeloos:

Verslagen

Hoe staat het met de kennissessiebeleving bij Transavia?
Andries Potter, Potter Marktonderzoek en kernlid PvKO

Ervaren uw klanten een 9+ beleving?
Bron: SalesManagement, maart 2014

Aanverwante artikelen over Customer Journey & Experience

• 5 vragen aan transavia.com in aanloop naar de Kennissessie op 11 februari
• Conclusie stelling: 'Het is niet erg om niet op alle momenten in de klantreis een exceptionele beleving te bieden'
• Bezoekmotieven in de theatersector - een onderscheid tussen culturele en sociale motieven
• 5 Ideas To Improve Air Travel From a Customer Experience Designer
• Survey Highlights Customer Experience Insights for the Travel Industry
• Van beleving naar een rol van betekenis

Foto-impressie

Uiteraard sloten we af met een borrel.
Meer foto's zijn te vinden op onze Facebook pagina