Pecha Kucha's

Op weg naar het hart van de klant
Marion V. van den Brink, VDB interim management en trainingen

Overheidsmarketing als trigger voor Innovatie en Cultuurverandering
Hendrik Westerbeek MSc, Directeur Stichting Arbeidsmarkt Geo

Keynote

Klantgerichtheid als wederkerige dienstbaarheid
Onder deze titel nam Prof. Dr. Paul de Chauvigny de Blot SJ Lic. Ph., Honorair Hoogleraar Business Spiritualiteit aan de Nyenrode Business Universiteit, ons mee in zijn visie op ons werkgebied.
Meer informatie over Paul de Blot is te vinden op zijn website: http://pauldeblot.nl/about/

Artikel

Bezieling van de klant ontstaat door wederkerige dienstbaarheid
Bjørn Hascher, Customer Talk