Op 22 maart 2007 organiseerde CRM Association NL voor de eerste keer het CRM Innovation Event in Musis Sacrum te Arnhem.

Presentaties

Sales Management – The ‘new’ old problem
Keynote Alan Timothy

Hoe creëer je Younique klantsuccessen
Michiel de Bakker, Manager Direct marketing bij Robeco
Gerard Wolfs, Manager Marketing Research bij Robeco

Customer Lifecycle Management
Niels Homans, KPN Mobile

De kracht van de eenvoud
Maurice Bakker, Managing Partner bij Metrics & More

De hyperconnectieve en hypercommunicatieve samenleving
Jan-Paul van den Bos, Newtel Essence

Communicatie en CRM
Michel Brakenhoff, Synthetron

The Challenges of Enterprise Marketing Management
Gert-Jan Tretmans, Unica

CRM gebruikersacceptatie en CRM innovatie
Marielle Dellemijn, Zinnovation