Terugblik Inspiratiesessie België: De Human to Human factor maakt het verschil
![pvkogroot.jpg](/l/library/download/urn:uuid:a883756c-3191-4ff5-a353-f441a2b649e3/thumb_dscn1507_1024.jpg?scaleType=3&width=380&height=270)
Op dinsdagavond 28 november organiseerde PvKO een Inspiratiesessie in België met als onderwerp "De Human to Human factor maakt het verschil". Ruim 50 bezoekers uit zowel Nederland als Belgie waren aanwezig. Sprekers waren RET, Graydon en Sanquin. De avondvoorzitter was Monique van den Heuvel van Echt Waarmaken. Deze inspiratiesessie werd mede mogelijk gemaakt door de hulp en bijdage van Store Support & Microsoft.
Presentaties sprekers
-
'Binnenkomen’ in het hart van de reizigers vraagt om anders kijken en anders doen
Lesly Broekaart | Projectleider Servicegerichtheid RET - H2H binnen Graydon
Jeroen Donkers | Marketing Manager Graydon -
Een emotionele Donor Journey
Babette Pol | Donorrelaties Sanquin
Ewald Lausberg | Directeur Store Support
Foto - impressie
Archief > 2017 > november
- 30-11-2017 30-11-2017 13:25 - Doe mee met het onderzoek "Meten van klantbeleving"
- 28-11-2017 28-11-2017 11:14 - Terugblik Inspiratiesessie België: De Human to Human factor maakt het verschil
- 23-11-2017 23-11-2017 13:02 - Uitkomsten onderzoek Artificial Intelligence
- 15-11-2017 15-11-2017 16:52 - Terugblik Inspiratiesessie Artificial Intelligence voor Customer Experience
- 10-11-2017 10-11-2017 15:16 - Een impressie van de Ronde Tafel Artificial Intelligence bij KPN
- 06-11-2017 06-11-2017 09:30 - Speciaal voor PvKO-leden beschikbaar: CRM casus op het gebied van klantgericht ondernemen en update lesmateriaal
- 01-11-2017 01-11-2017 11:30 - Flavour: "Bedankt deelnemers voor succesvolle Inspiratiesessie Gamification"