Joe Pine: ‘It’s all about time’
![238 Pine - foto PvKO 2.JPG](/l/library/download/urn:uuid:e1ece752-90f4-4682-812f-580718d2bd21/pine+-+foto+pvko+2.jpg?scaleType=3&width=380&height=270)
“Avoid wasting time of your customers. Time is the most precious on the planet. Wasting customers’ time is a crime against humanity”, aldus Joe Pine tijdens de Virtual 9+ Experience World Tour van Altuïtion en de Nederlandse Community van CX- & EX-leaders. De commoditisering van CX vraagt om een nieuwe dimensie: ‘time well invested’. Dit is de belofte aan de klant: door de tijd die u met ons besteedt wordt u een beter / succesvoller / wijzer / gezonder mens. Joe Pine’s redenering en aansprekende voorbeelden lees je hier terug in het uitgebreide verslag. Kijk naar meer reizen en reisverslagen in www.vxworldtour.com.