Logo

Klantgericht Ondernemen 2022

woensdag 06 juni 2012 22:00

Klantgericht Ondernemen de komende 10 jaar
In het kader van het 10-jarig bestaan van Platform voor Klantgericht Ondernemen vond op woensdag 6 juni in de Doelen te Rotterdam het event Klantgericht Ondernemen 2022 plaats. Het centrale thema van het congresprogramma was “Hoe zorgen wij voor toekomstbestendige klantrelaties?”. Mede op basis van de ervaringen en lessen uit het recente verleden werd de nabije toekomst verkend, met als doel de bezoekers te stimuleren en inspireren hun bijdrage te leveren aan een klantgerichter Nederland.

Presentaties

Retrospective on Customer-Centric Business: What Have We Learned?
Keynote Speaker Bob Thompson

Next Generation Organisation - If we knew what we are doing, we wouldn’t call it innovation!
Keynote Speaker: Prof. Paul Iske (Universiteit van Maastricht)

Gaat u mee op weg naar een custom managed relation?
Maarten Wienbelt, AamigO

Vitens werkt aan water
Jennifer Rietveld, Vitens

Klantrelaties van de toekomst (augmented companies) - Ted Sixth Sense
Key note speaker Maurice de Hond

Live opgenomen tijdens het event: de Grote BNR Klantenshow - De klant in 2022

Verslagen

Het originele getekende verslag door Bas Köhler

Verslag Klantgericht Ondernemen 2022
Ruud Verduin, PvKO-kernlid Ontwikkelen

De plenaire zaalDagvoorzitter Rens de JongKeynote speaker Bob Thompson

Platform voor Klantgericht Ondernemen ontvangt CRM Excellence Award uit handen van Bob Thompson. Op deze foto: Wil Wurtz en Bob ThompsonTekenaar Bas KöhlerLars Sørensen verzorgde het intermezzo

Mini Interviews: Marjan Rintel van KLM, Michiel de Bakker van Robeco en Pieter van den Ban van UnivéKeynote Speaker Prof. Victor Lamme, Universiteit van AmsterdamLive opname Grote BNR Klantenshow met op deze foto Wil Wurtz, directeur Platform voor Klantgericht Ondernemen, Rens de Jong, Prof. Victor Lamme en Bob Thompson. Niet zichtbaar op de foto, wel in de BNR Klantenshow, Jennifer Rietveld van Vitens

Keynote Speaker Prof. Paul Iske, Universiteit van MaastrichtBreak out: Maarten Wienbeld, AamigoOBreak out: Jennifer Rietveld, VitensKeynote speaker Maurice de Hond


Fotografie: Hans de Vries, Get in the Picture

« Terug

Reacties op 'Klantgericht Ondernemen 2022'

Geen berichten gevonden

Log in om te kunnen reageren op nieuwsberichten.