Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!
Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.
Komende events
-
Inspiratiesessie: Klantgericht leiderschap met impact: gedreven door kernwaarden van je organisatie
18 mrt
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: AI gedreven klantbegrip in actie
16 apr
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: Mensgericht Design - Ontwerpen met empathie
13 mei
Lees meer
Lees verder
Nieuws
-
Terugblik Inspiratiesessie: Van Wereldwijde Inzichten naar Jouw Future-proof CX Praktijk
12/02/2025
Dinsdag 11 februari, een beetje druilerige dinsdagavond in Den Haag. Zo'n avond waarop je ook op de bank kan gaan zitten en wat Champions League voetbal kan meepakken. Of naar talkshows kunt ...
Lees meer -
PvKO Winterfestival 2025: Samen leren, inspireren en verbinden
29/01/2025
"De gastvrijheid van PvKO, inspirerende keynote sprekers, en een fantastische locatie maakten het onvergetelijk." "Een mooie gemengde groep, gezelligheid en veel inspiratie om mee naar huis te ...
Lees meer -
Met korting deelnemen aan de cursussen van Marc Stickdorn
28/01/2025
Tijdens het PvKO Winterfestival vormde de keynote van Marc Stickdorn over Journey Management een inspirerende afsluiter. Wat geweldig dat ruim 200 bezoekers ...
Lees meer
Onze leden
IO
Organiserenvoorresultaat.nl
CX Unraveled
TUI
Huxam
Gemeente Amsterdam
Aftermovie PvKO Winterfestival 2025
Beleef nog eens de sfeer in de aftermovie van de 3de editie van het PvKO Winterfestival van donderdag 23 januari bij DUS in Utrecht.
Veel kijkplezier!
Gen-Zers zijn net mensen 😀
Happy employee = happy customer. Een bekende voorwaarde om succesvol klantgericht te kunnen ondernemen. Jij moet dus je medewerker goed begrijpen. Maar hoe doe je dat bij Gen-Z? Zijn Gen-Zers heel anders dan de voorgaande generaties? Zijn ze inderdaad lui, willen ze alleen maar part-time en thuis werken, en is het bijna onmogelijk om ze betrokken bij je organisatie te krijgen?
In deze podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Yentl Tetteroo (Gen-Zer werkend bij het klantgerichte TUI) en Dana Jimenez Herrera (onderzoeker aan de Hotelschool The Hague en trainer/coach bij We Are Leaders) om vanuit verschillende perspectieven deze generatie op de werkvloer te analyseren.
Kortom: een mix van theorie en praktische tools. Zodat je na deze podcast gelijk aan de slag kan om deze Generatie nog meer in hun kracht te zetten 🚀.
