Dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen!
Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community voor professionals en bedrijven die de klant centraal stellen.
Komende events
-
PvKO Winterfestival 2025 | Designing The Future
23 jan
Lees meer
Lees verder
-
De PvKO Boekenparels - vierde editie
29 jan
Lees meer
Lees verder
-
Inspiratiesessie: Van Wereldwijde Inzichten naar Jouw CX Praktijk
11 feb
Lees meer
Lees verder
Gen-Zers zijn net mensen 😀
Happy employee = happy customer. Een bekende voorwaarde om succesvol klantgericht te kunnen ondernemen. Jij moet dus je medewerker goed begrijpen. Maar hoe doe je dat bij Gen-Z? Zijn Gen-Zers heel anders dan de voorgaande generaties? Zijn ze inderdaad lui, willen ze alleen maar part-time en thuis werken, en is het bijna onmogelijk om ze betrokken bij je organisatie te krijgen?
In deze podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Yentl Tetteroo (Gen-Zer werkend bij het klantgerichte TUI) en Dana Jimenez Herrera (onderzoeker aan de Hotelschool The Hague en trainer/coach bij We Are Leaders) om vanuit verschillende perspectieven deze generatie op de werkvloer te analyseren.
Kortom: een mix van theorie en praktische tools. Zodat je na deze podcast gelijk aan de slag kan om deze Generatie nog meer in hun kracht te zetten 🚀.
Nieuws
-
Recensie: Beïnvloeden - Hoe je mensen meekrijgt en het verschil maakt - ‘Waardevolle tips'
18/12/2024
Beïnvloeden door Donne van Engelen is een praktisch boek voor iedereen die invloed wil uitoefenen. Het boek geeft vooral voorbeelden over maatschappelijke thema’s en op persoonlijk...
Lees meer -
Terugblik Online Inspiratiesessie: "Breng AI aan tafel"
12/12/2024
Breng AI zoveel mogelijk aan tafel, maar houd zelf de regie! Dat was de belangrijkste boodschap van de Online Inspiratiesessie op maandagmiddag 9 december. Een inspirerende middag waarin Peter ...
Lees meer -
PvKO verwelkomt Marjolein Montijn – Groenendijk als nieuw bestuurslid
09/12/2024
Maandagmiddag 9 december heeft de Algemene Ledenvergadering van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) de benoeming van Marjolein Montijn-Groenendijk als nieuw bestuurslid aangekondigd....
Lees meer
Onze leden
Huxam
Buma/Stemra
Domino Benelux
Aftermovie PvKO Winterfestival 2024
Beleef nog eens de sfeer in de aftermovie van de 2de editie van het PvKO Winterfestival met als thema - eXpeditie transformatie van donderdag 25 januari bij DUS in Utrecht.
Veel kijkplezier!
