Logo

Programma van Inspiration Winnende cases van klantgerichte awards - 14 januari 2015

Inspiration Winnende cases van klantgerichte awards - 14 januari 2015

woensdag 14 januari 2015 van 17:30 uur tot 22:00 uur VODW Customer Journey, Customer Experience, Leiderschap

Programma van Inspiration Winnende cases van klantgerichte awards - 14 januari 2015

Op woensdag 14 januari:
17:30 - 18:30 Ontvangst met koffie en broodjes
18:30 - 18:45 Opening directeur PvKO en welkom dagvoorzitter Door Annemarie Noordam
18:45 - 19:15 Hoe werd ANWB het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland? Wat is het geheim van ANWB?
19:15 - 19:45 One Call to Move - EDF Luminus, winnaar Experience Award Door Núria Van den Wyngaert
19:45 - 20:15 Pauze
20:15 - 20:45 Tussen archivaris en community: een metamorfose in historische informatiedienstverlening - Brabants Historisch Informatie Centrum Door Christian van der Ven
20:45 - 21:15 Customer Contact Manager van het Jaar 2014 - PGGM Door Frank Rademakers
21:15 - 22:00 Afsluiting en borrel

Aanmelden

Sorry, de aanmeldperiode is voorbij.

Prijzen

Ticket Prijs
Entree voor Niet-Leden € 195,00

De toegang voor Leden van PvKO is gratis, Niet-Leden betalen € 195,- (excl. BTW) voor de bijeenkomst.

Aanmeldingsvoorwaarden
Bij aanmelding gaat u ermee akkoord dat u tot uiterlijk 48 uur voor aanvang van de bijeenkomst kosteloos kunt annuleren. Mocht u binnen 48 uur voor aanvang de bijeenkomst willen annuleren dan kunt u een vervanger regelen.

Kosteloos kennismaken
Heeft uw bedrijf niet eerder kennisgemaakt met PvKO? Dan is uw eerste bezoek aan een bijeenkomst kosteloos. 
Het kosteloos kennismaken geldt niet voor bedrijven die technische oplossingen of dienstverlening rondom CRM en Klantgericht Ondernemen aanbieden.

Deel met anderen