Inspiratiesessie: Van Wereldwijde Inzichten naar Jouw CX Praktijk
Hoe kunnen de belangrijkste inzichten uit het Ipsos Global Trends 2024-onderzoek en internationale CX-uitdagingen jouw organisatie helpen om klantbeleving in 2025 naar een hoger niveau te tillen?
Tijdens deze interactieve sessie nemen Robert en Miranda van Ipsos je mee in de diepte-inzichten van het Global Trends onderzoek en hun vertaalslag naar het vakgebied Customer Experience (CX). Ontdek welke trends een gamechanger kunnen zijn voor klantgerichtheid en hoe je hier direct mee aan de slag kunt.Wat kun je verwachten?
- Inspirerende presentaties: Key insights en hun impact op CX, toegelicht door de experts.
- Interactieve reflectie: Verken de impact van de trends op ons vakgebied, benoem kansen en bedreigingen, en bespreek welke acties nodig zijn om morgen (anders) te doen.
- Praktische toepassingen: Werk samen met andere klantgerichtheidsprofessionals aan concrete next steps.
🔗 Bereid je voor: Download alvast de Global Trends 2024 via deze link.
Mis deze kans niet om jouw kennis te verdiepen, nieuwe inzichten op te doen en met andere professionals te sparren over de toekomst van CX.
Op korte termijn hopen we de locatie bekend te maken!