Inspiratiesessie: Leiderschap met Impact: Gedreven door Kernwaarden en Purpose
Van harte welkom bij een inspirerende sessie over Klantgericht Leiderschap vanuit Kernwaarden en Purpose, een coproductie tussen PvKO en CCMA (Customer Contact Management Association).
Laat je inspireren door twee toppers in klantcontactmanagement die zich onderscheiden door hun gedreven en doelgerichte leiderschapsstijl:
-
Kim Kirstemaker - Knape, Customer Success Lead bij Picnic en CCMA Manager of the Year. Kim dankt deze prestigieuze titel aan haar "ongelofelijke ondernemende drive", haar heldere communicatie rondom de kernwaarden van Picnic en haar persoonlijke missie op het gebied van duurzaamheid. Deze missie verweeft ze op inspirerende wijze in zowel haar werk als haar impact op de maatschappij.
-
Marco Mittendorff, Manager Service Operation B2B bij Vattenfall. Marco ziet de energietransitie niet alleen als een bedrijfsstrategie, maar als een merkbelofte van Vattenfall. Hij inspireert en stimuleert zijn team én klanten om persoonlijke betrokkenheid te tonen bij complexe energievraagstukken en de focus op duurzame oplossingen.
Tijdens deze sessie delen Kim en Marco hun persoonlijke verhalen, inzichten en praktische ervaringen, met als middagvoorzitter Kees Kerkvliet, managing director van TOTE-M.
Ook is er volop ruimte voor ontmoeting en uitwisseling tussen leden van PvKO en CCMA. Een unieke gelegenheid om nieuwe perspectieven en inspiratie op te doen voor je eigen merk- en purposegedreven leiderschap.
We zijn te gast bij de thuisbasis van de supermarkt op wielen, Picnic, waar we ook een kijkje in de keuken van deze innovatieve retailer krijgen.
Kortom: Schrijf je snel in en mis deze mooie sessie niet!
Aanmelden
Je kunt je nog aanmelden. Kom je ook?
Prijzen
| Ticket | Prijs |
|---|---|
| Entree voor CCMA Leden | Gratis |
| Entree voor Leden | Gratis |
| Entree voor Niet-Leden | € 225,00 |
Aanmeldingsvoorwaarden
Bij aanmelding ga je ermee akkoord dat je tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van het event kosteloos kunt annuleren. Mocht je binnen 24 uur voor aanvang het event willen annuleren dan kun je een vervanger regelen.
Kosteloos kennismaken
Heeft jouw organisatie nog niet eerder een PvKO event bijgewoond? En overweeg je een lidmaatschap? Mail ons en vind uit of je kosteloos kan kennismaken.