Voor de laatste sessie voor de zomer verwelkomden we ruim 50 deelnemers bij de Buitenplaats RAUM. We luistereden naar drie verhalen over B2B loyaliteit in theorie en praktijk, met voorbeelden hoe invulling te geven aan rationele, emotionele en (uiteindelijk) betekenisvolle loyaliteit in de zakelijke markt. Daarna gingen de deelnemers zelf aan de slag.

Aan de picknick tafels werd druk gediscussieerd over de VodafoneZiggo case, waarna de groepen hun aanbevelingen over 'value adding services' presenteerden. 'Leerzaam en leuk op een zomerse plek' een mooie afsluiter van het Inspiratiesessie seizoen.

Bekijk hier de vrijgegeven presentaties.

• Robin Hogenkamp, VodafoneZiggo
• Rob Wilbers, dsm-firmenich